旅游投诉管理暂行规定
一、旅游侵权投诉的期限
根据《旅游投诉管理暂行规定》，旅游侵权投诉的期限是90日，从旅游合同履行完毕之日开始计算。这意味着旅游者在享受完旅游服务后的90天内可以向旅游投诉处理机构提出投诉。
游客提出投诉的期限是多久
根据相关规定，旅游管理部门受理投诉的期限为90天。因此，游客在旅游途中如果遇到服务质量问题，应当及时向旅游质监所投诉，以免超过期限影响投诉的受理和处理。
旅游纠纷包括哪些如何处理旅游纠纷
旅游纠纷的构成要素主要包括以下几种情况：
- 旅游合同约定不明导致的纠纷
- 因自然、社会、政府等不可抗力因素导致的违约纠纷
- 因旅游业相关法律法规不健全导致的纠纷
- 其他因素引起的旅游纠纷
针对不同类型的旅游纠纷，应当根据具体情况采取相应的处理方式，例如协商解决、仲裁或诉讼等。
旅游投诉是12345还是12301?
根据国家文旅部的通知，如今消费者需要投诉旅游方面的问题，应当拨打12315热线或者是12345热线，而12301平台已经整体撤销并入了12345热线。
旅游投诉可以在行程结束后再投诉吗
旅游投诉可以在行程结束后进行，但为了使投诉能够取得实效，建议旅游者在旅游期间应当保存相关证据，以提高投诉的成功率。例如，保留行程单、发票、照片等可以作为证据支持投诉的内容。
民法典规定旅游投诉能获得三倍赔偿吗
根据民法典的规定，旅游投诉并不能获得三倍赔偿。只有在旅行社恶性违约的情形下，才会适用在损失足额赔偿的基础上再罚三倍旅游费用的规定。因此，在投诉时应当明确损失的具体情况并提供相关证据，以便能够得到相应的赔偿。
旅游者不满意旅行社该如何维权
当旅游者对旅行社的服务不满意时，可以采取以下几种方式维权：
- 在旅途中，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，尝试解决问题。
- 若问题无法得到妥善处理，可与组团社联系，要求其妥善处理。
- 如果依然无法解决，可向旅游投诉处理机构投诉，寻求进一步的帮助和支持。
维权时建议旅游者保留好相关证据，如照片、购物发票、行程单等，以便能够更好地证明自己的投诉理由。
旅游报团，户外旅行出意外，组织者是否担责?
针对旅行报团和户外旅行出现意外的情况，责任的承担与组织者有关：
对于旅行报团而言，旅行社作为组织者承担一定的责任，应为旅游者提供安全、合理的旅游服务。但同时，旅游者在旅游过程中也应当注意遵守相关规定和安全提示，以减少意外风险。
而对于户外旅行的组织者，其责任的大小取决于具体情况。如果组织者未尽到安全预防义务或未事先告知旅游者相关风险，导致旅游者出现意外伤害，组织者应当承担相应的责任。
依据法律哪项条款投诉旅游中导游强制或诱导旅客购物的活动?
导游强制或诱导旅客购物的行为侵犯了消费者的权益，有关法律可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》中的第七条到第十五条进行投诉。根据这些条款的规定，消费者享有知情权、自主选择权、公平交易权等。
因此，如果旅游者在旅游过程中遇到导游强制或诱导购物的情况，可以根据上述法律规定向旅游投诉处理机构投诉，维护自己的合法权益。
12301投诉有什么影响?
在旅游过程中，如果与旅游公司发生费用纠纷或受到欺骗等问题，向12301旅游投诉平台进行投诉可以产生以下影响：
- 投诉可以引起相关旅游企业的重视，并促使其采取解决问题的行动。
- 投诉内容会被记录在案，成为对旅游企业的监督和约束依据。
- 如果投诉合理有效，旅游者有可能获得经济赔偿或其他补偿。
因此，对于遇到问题的旅游者来说，及时向12301投诉是一种有效的维权方式。